1. MaisonAIとは？
株式会社OpenFashionが提供する「MaisonAI（メゾンエーアイ）」は、ファッション業界を中心に、生成AIを活用した業務効率化や新規事業創出を支援するツールです。最新のChatGPTモデルGPT-4oに対応し、言語理解や画像解析を活かした多機能なサービスを提供しています。
2. 「AIエージェント Share」とは？
MaisonAIの新機能「AIエージェント Share」は、職種や役割に応じた専門知識を持つAIエージェントを外部へシェアできる機能です。この機能により、社内外の特定ユーザーにAIエージェントを共有でき、問い合わせ対応やパートナー企業への情報提供がより効率的に行えます。
主な特徴
- 専用URLで外部シェア：AIエージェントをURL経由で公開し、顧客ポータルサイトや社内ポータルで利用可能。
- パスワード機能：外部公開の際にパスワード制限を設け、不適切なアクセスを防止。
3. チャットボット作成機能との連携
「AIエージェント Share」は、MaisonAIのチャットボット作成機能と組み合わせることで、FAQ対応やカスタマーサポートを自動化できます。
連携のメリット
- 正確な応答：AIエージェントが専門知識を活かし、正確で詳細な回答を提供。
- 簡単操作：ドキュメントやPDFをアップロードするだけで、わずか5分で設定完了。
- 用途に応じたカスタマイズ：社内向け・社外向けの回答内容を自由に設定可能。
4. 利用シーン
1. 外部顧客・パートナーへの情報提供
- 製品情報やFAQの公開：商品仕様や使い方ガイドを的確に提供。
- 顧客対応の効率化：AIエージェントによる自動応答で、問い合わせ対応の負担を軽減。
2. 社内情報共有と業務効率化
- 社内ポータルの整備：従業員向けエージェントを活用し、福利厚生や就業規則の問い合わせ対応を自動化。
- ナレッジ管理：必要な情報を一元管理し、社員が迅速にアクセスできる環境を構築。
3. 企業のカスタマーサポート
- 多言語対応エージェント：グローバル展開する企業向けに、多言語対応のサポートを実現。
- ショッピングアプリの対話型接客：AIエージェントを活用し、ユーザーの購買体験を向上。
5. MaisonAIの今後の展望
OpenFashion社は、MaisonAIを通じてファッション業界のみならず、さまざまな分野での業務効率化を支援しています。今後も新機能の開発やAIエージェントの拡張を進め、より多くの企業に価値を提供していく予定です。
6. 公式情報・お問い合わせ
- MaisonAI公式サイト：MaisonAI
- サービスガイド：MaisonAIガイドページ
- アップデート情報：MaisonAIアップデート
- お問い合わせ：問い合わせフォーム
AIを活用した業務効率化や新規事業創出に関心のある方は、ぜひMaisonAIの新機能を体験してみてください！
